TikTok运营:别执着圈人群,聚焦卖点才是王道
在TikTok的运营领域,存在一个被广泛误解的概念——“圈人群”。许多所谓的TikTok分享者常常提及这个词,但实际上,这在TikTok的运营中是一个彻头彻尾的伪命题。

在国内,我们能够精准地谈论人群定位。国内的电商系统,如千川,已经将人群划分得极为细致。抖音凭借强大的系统分析和标签体系,不仅能了解用户的年龄、工作、手机型号,甚至能知晓用户的婚姻状况、是否怀孕,乃至预测用户当晚的饮食偏好。然而,在国外,情况却大不相同。在美国以及东南亚等地区,GMV Max收集用户标签是违法行为,无法像国内一样构建如此精细的人群标签体系。 在这种情况下,若要精准定位某个人群并确保内容能触达他们,几乎是一种臆想。人群定位只有通过达人甄选这一途径才具有一定的可行性。也就是说,通过选择粉丝群体与目标人群大致相符的达人,来验证人群定位。而依靠自营内容去验证人群,根本行不通。原因主要有两点:其一,自营短视频的基础流量通常只有200,在如此有限的流量下谈论人群定位,毫无意义;其二,即便使用GMV Max为视频投流,投来的人群究竟是哪些,无人能够确定,因此“圈人群”的逻辑在这种情况下是不成立的。 我们运营TikTok的核心逻辑应该是,所有的编导以及内容创作者,要聚焦于商品卖点的挖掘和呈现。能否针对一件商品,打造出5 - 10种不同卖点分级体系下的内容,然后通过测试,找出在当前GMV Max通投逻辑下最有效的内容,这才是关键所在。因为卖点是可以确定和把控的,而人群定位却充满不确定性。 TikTok后台与GMV Max后台总结出来的人群特征往往十分奇特,让人难以理解。所以,我们不妨选择不去纠结人群定位。例如,当使用GMV Max投流时,我们很难区分哪些订单来自广告,哪些来自自然流。一旦开启GMV Max投流,就必须默认店铺没有自然流,所有订单都要从广告成本的角度进行核算。
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